Часто задаваемые вопросы

1. Когда я получу свою неоновую вывеску/произведение искусства?

--- Заказы обычно занимают 2-5 недель, включая производство и доставку.

2. Как я могу получить свой номер для отслеживания?

--- мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте или онлайн-чату напрямую.

3. Нужна ли моя неоновая вывеска в профессиональной установке?

---- Вешать новые неоновые вывески обычно не составляет труда.Изготовленные на заказ неоновые вывески имеют средний вес 3-6 кг и предварительно просверливаются на акриловой задней панели.Все, что вам нужно сделать, это закрепить неоновый свет на стене или вы можете
выберите подвеску на цепочке в качестве дополнительного аксессуара.

4. Предлагает ли неоновая вывеска различные шрифты?

--- Мы предлагаем широкий ассортимент из 36 шрифтов и более. И это еще не все, мы также можем работать практически с любым шрифтом, который вы хотите. ваш любимый шрифт, и мы сделаем это за вас!

5. Как насчет вашей гарантийной политики?

Мы предоставляем один год бесплатной замены знаков, не поврежденных человеком.
Мы изготовим и отправим клиентам бесплатно.

6. Что такое процесс для индивидуальных заказов?

> Отправить текст знака/изображение/размер
> Моделирование знака предложения и расценки
> Подтвердить данные подписи
> Производство после подтверждения оплаты
> Подтверждение готового изображения OK
> Доставка и послепродажное обслуживание

7. Как быть вашим агентом?

---- Мы очень осторожно принимаем кого-то в качестве нашего агента.
Мы предлагаем начать с простого сотрудничества, добиться более глубокого понимания друг друга, а затем уже говорить о том, чтобы стать нашим агентом.

8. Могут ли ваши вывески подходить для использования вне помещений?

----Наши материалы светодиодных трубок являются водонепроницаемыми или огнеупорными (опционально).
По умолчанию все знаки выполнены в виде огнеупорных светодиодных трубок, которые подходят для использования внутри помещений.Однако, если вы хотите установить его на наружной стене с сильным солнечным светом или сильным дождем, пожалуйста, сообщите нам заранее, прежде чем размещать заказ, чтобы изменить материал.

9. Когда я получу предложение?

---- Мы очень гордимся тем, что можем предоставить вам своевременную и профессиональную услугу по настройке вывесок.При нормальных обстоятельствах вы получите наш ответ о продажах в течение одного рабочего дня.Если это большая вывеска, например, десятки различных вывесок, может потребоваться 2–3 рабочих дня или даже больше, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы сообщить вам цену в ближайшее время.

10. Я нашел более низкую цену на те же товары. Вы удовлетворите ее?

---- Ну, вы всегда можете найти поставщика с более низкой ценой, но в основном, когда вы платите дешево, вы получите дешево.
Мы не лучший выбор, если вы хотите найти только более низкую цену, но мы лучший поставщик вывесок с хорошим качеством, хорошим обслуживанием и разумной ценой.
Наша рекламная продукция стоит каждой потраченной копейки.Вы можете осознать разницу только тогда, когда у вас в руках дешевые и неприятные вывески, иногда даже после ужасного опыта, тогда было бы слишком поздно, вы уже тратите деньги и время.
Тем не менее, мы построили свою репутацию на качестве и сохраним ее.

11. Какой у вас срок оплаты?

--- Наш срок оплаты:
Т/Т или кредитная карта или ПайПал

12. Почему меня попросили заплатить налог на импорт?

--- Ввозная пошлина/тариф взимается вашей местной таможней, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с ними.

13. Можно ли увидеть доказательство, прежде чем я заплачу?

--- Мы покажем вам образец изображения корпуса вывески и бесплатный эскиз.

14. Поддержите ли вы доказательство, когда закончите производство?

--- Да, мы сделаем фотографии для окончательной вывески и отправим вам для подтверждения.
И мы отправим вам окончательную вывеску только после получения вашего подтверждения.

15. Могу ли я изменить заказ в процессе производства?

----Это не может быть сделано по умолчанию, так как это повлияет на наш производственный план.
В особых случаях, после возмещения убытков, мы можем производить по новому плану.

16. Могу ли я отменить заказ во время производства?

--- Да, но оплата будет возмещена ООН.Потому что нам нужно оплатить стоимость сырья и стоимости рабочей силы.

17.Я не живу в Китае, могу ли я получить знаки?

--- Да, мы используем международную экспресс-доставку DHL/FedEx/UPS/TNT/etc по умолчанию, они доставят вам вывески.

18. Могу ли я обновить информацию о доставке во время доставки?

--- Это зависит от компании доставки, они могут взимать дополнительную плату.

19. Почему у вас есть 24-часовой тест освещения?

--- После 24-часового испытания освещения будет обнаружено большинство проблем с вывесками, чтобы мы могли их исправить.

Или вы можете ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС прямо сейчас на нашей странице продукта, и мы проведем вас через этот процесс!